Politique d’expédition

Informations d'expédition.

Les délais de livraison sont de 4 à 7 jours ouvrés pour une livraison standard et de 1 à 4 jours ouvrés pour une livraison par courrier express pour les articles disponibles, à condition que le paiement soit reçu avant h . 12h00 le jour de la commande. Les délais de création ou de création de bijoux personnalisés sont différents de ceux décrits ci-dessus et sont communiqués par Perinelli Gioielli lors de la définition de la commande et peuvent varier en fonction du type de travail à réaliser. toutefois, s'engage à ce que, sauf cas de force majeure, la livraison intervienne dans un délai de 45 jours à compter de la réception par l'utilisateur de l'e-mail de confirmation d'expédition. Les livraisons sont effectuées uniquement sur le territoire italien. Dans des cas spécifiques d'impossibilité objective ou de difficulté particulière due à des situations contingentes, même après notification du transporteur concerné, Perinelli Jewellery se réserve le droit de ne pas livrer la commande (par exemple, pendant les périodes d'urgence COVID-19, dans les territoires considérés comme « zones rouges » par le transporteur concerné). À cette fin, Perinelli Gioielli reçoit des mises à jour du transporteur concerné chaque fois qu'il existe de nouveaux territoires dans lesquels il n'a pas la possibilité de livrer. Perinelli Gioielli se réserve le droit de remplacer le transporteur chargé de la livraison de la commande. Si une expédition par courrier express est requise, nous invitons l'utilisateur à sélectionner le même mode de livraison. Chaque livraison sera précédée du reçu d'achat correspondant, envoyé par Perinelli Jewels par email. Dans le cas où l'utilisateur, sans motif raisonnable, retarde la livraison ou retarde la réception de la livraison après que Perinelli Gioielli a été informé qu'il a tenté de livrer les articles commandés à l'utilisateur, ou dans le cas où l'utilisateur a fourni une erreur adresse de livraison qui a entraîné l'échec de la livraison, le colis sera retourné à Perinelli Jewels et Perinelli Jewels sera libéré de l'obligation de livrer les articles dans le délai de livraison établi. Les commandes sont traitées par coursier GLS ou BARTOLINI : les deux coursiers exigeront une signature à la livraison. Si personne n'est disponible pour signer à la livraison, le coursier déposera le colis dans un point de retrait et enverra un email au client qui décidera s'il souhaite récupérer le colis lui-même au point de retrait ou s'il souhaite reprogrammer la livraison à son domicile. (jusqu'à un maximum de 2 tentatives). Nous vous rappelons que la commande restera disponible en point de retrait pendant 2 jours. PERINELLI GIOIELLI ne sera pas responsable du retard ou du défaut de livraison, si le retard ou le défaut de livraison est causé par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, des actes de guerre ou de terrorisme, des grèves, des états d'urgence. au niveau national ou local, défaillance des infrastructures de transport, interruptions de la fourniture d'électricité ou d'autres services publics, tremblements de terre, autres catastrophes naturelles, reports ou retards de livraison causés par le destinataire.