Politique de remboursement

Conditions générales.

Nous accepterons le retour de tout article acheté sur notre site Web à condition que :

- n'a pas été personnalisé à votre demande ;
– n'a pas été modifié ou endommagé de quelque manière que ce soit ; span>
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– le reçu de commande en ligne est inclus ;
span>– il est retourné dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Si vous souhaitez effectuer des échanges, veuillez nous contacter gioiellerialosmeraldosas @gmail.com

Les frais de port en cas de "RETOUR" seront à votre charge.

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter notre service client rapidement gioiellerialosmeraldosas@gmail.com
< /span>Nous fournirons un remboursement complet ou un remplacement gratuit une fois que nous aurons reçu les marchandises endommagées.

Veuillez envoyer tous les retours à l'adresse suivante :
LO SMERALDO SAS
VIA S. LANNO 24 – 01030 – VASANELLO (VT).
Pour votre sécurité , veuillez utiliser un service de messagerie assuré pour expédier les articles à retourner.